原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019

现在,基本所有保险公司都在讲利润,而不是像之前的讲规模,或者业内叫市场份额。就连国企的人保,也在近几年开始注重利润了,这种方针性的导向,使保险公司的日常规则发生了很大变化。因为,现在的保险市场,和房地产市场类似,市场增量大大放缓,现在竞争的就是存量市场,所以说,行业也是非常的卷。在这样的大背景下,抠,少赔是保险公司为增加利润一个非常重要的手段。当然,这里的抠,有对外和对内,本篇,我们就介绍对外的内容,即对客户的就是被保险人的方面。
之前,监管,包括行业,以及保险公司自己,嘴巴里经常喊着一个口号,叫“不惜赔,不烂赔”。以前,确实存在惜赔和烂赔的情况,但是,现在基本只有惜赔的情况。这是政策导向的结果,以及流程更加规范,细致的必然结果。之前,保险公司像是提款机,现在,这样的情况少之又少,当然,个别也是存在的,只是不像以前那么普遍存在。
保险公司抠和少赔的情况,对于车主而言,主要体现在修换标准、更换非原厂配件,和全损金额上。修换标准和政策,之前我们已经发布过不少文章,这里就不再详细介绍了,编者只是让广大车主,对车辆的修换做到尽量了解,特别是影响安全因素的配件和高价值配件,因为里面涉及很多利益。还有就是更换配件品质方面,现在,一些保险公司在大量推广再制造件,品牌配件,甚至拆车配件进行理赔。虽然说,保险公司名义上是为了低碳,但本质就是为了少赔钱。最后就是全损金额上,也是本案附图的案例,在处理全损时,保险公司会用各种理由,各类说辞,各显神通地忽悠、拖延车主,以达到少赔的目的。附图案例就是一个典型的例子,足足拖延了2个月左右,剔除春节因素,也有一个月多,这其实已经违反了保险法的相关要求。但是,保险公司为了少赔,不顾法律和行业规定,这种现象的普遍存在,监管未做到严惩是主要的原因。
保险公司的抠和少赔,不止对于车主,对维修厂也是如此,主要表现在降低配件价格,挤压工时的情况,甚至还存在整体扣减维修赔款的情况。降低配件价格就是,我们历史文章描述的,逼着修理厂使用品牌配件,甚至是二手,更甚至副厂配件,这样,保险公司才给高的利润,如果维修厂用原厂配件维修车辆,保险公司就给很少的利润,甚至不给利润。挤压工时就是降低工时标准,完全不考虑维修厂的合理利润和正常的经营。还有就是整体扣减维修赔款,比如一台车,正常维修是8.3万,保险公司在定损时,就按8万给于修理厂,硬生生给少赔了0.3万的维修款。
当然,还有其他一些抠和少赔的方法,主要有以上介绍的几种,供各位车主了解。但大家要清楚,羊毛出在羊身上,少赔的钱,肯定多多少少会影响车辆的维修质量和享受的服务,你们觉得呢!!!
勇说车险:只说保险,不卖保险,答疑解惑,服务大众。敬请关注、咨询!